Guía de Estudio
Puedes usar toda la información que encuentras en esta guía para iniciar una interaccion con ROY.
El te acompañará en todo el proceso de entender y aplicar los conceptos de LucUrna.
Ciclo Completo de una Conversación
Método SPIN
Preguntas de Inicio
- ¿Por qué aprender a preguntar?
- ¿Qué es el Ciclo Completo de la Conversación?
- ¿Cómo se usa?
- ¿Qué es SPIN?
- ¿Cómo puedo hacer un Juego de Roles?
Conceptos Clave
- Silencio Estratégico
- Tipos de Silencio Estratégico
- Objetivos de una Conversación
- Curiosidad Genuina
- Manejo de Respuestas Evasivas
- Adaptación Cultural
- Señales de Saturacion de Preguntas
- Manejo de Múltiples Protagonistas
- Recurso vs Fórmula
- Articulación del Ciclo Completo de la conversación con los 4 Cuadrantes del Progreso